Муниципальное бюджетное учреждение «Пожвинский культурно-досуговый просветительный центр»

СОГЛАСОВАНО:

И.о. заведующего отдела культуры, молодежной политики

и спорта администрации

Юсьвинского муниципального округа Пермского края

_____________________ С.В. Давыдова

«_____»_______________ 2022 год

                        (дата)

М.П.

                                                     УТВЕРЖДАЮ:

                                       И.о. главы администрации

Юсьвинского муниципального округа

Пермского края

                                        ___________________ Н.Г.Никулин

                                           «______»  _____________2022 год                

                                                                (дата)

                                                           М.П.

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

Несоответствие информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах в помещении организации культуры, ее содержанию и порядку (форме), установленных нормативными правовыми актами. Отсутствует следующая информация:

- о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг;

-планы по улучшению качества работы организации культуры (по устранению недостатков, выявленных по итогам независимой оценки качества)

Привести в соответствие информацию о деятельности организации культуры на информационных стендах в помещениях организации, размещение ее в брошюрах, буклетах, в частности:

- информацию (протокол) о результатах независимой оценки  качества условий оказания услуг,

-план  по устранению  недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества  условий оказания услуг

До 01.10. 2022 г.

Носкова А.А., директор

Несоответствие информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами. Отсутствует следующая информация:

-дата создания организации культуры;

-виды предоставляемых услуг организацией культуры;

- материально-техническое обеспечение предоставления услуг;

- копия плана финансово-хозяйственной деятельности, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетная смета (информация об объёме предоставляемых услуг)

-  -результаты независимой оценки качества условий оказания услуг;

-  -планы по улучшению качества работы организации культуры (по устранению недостатков, выявленных по итогам HOK)

Привести в соответствие информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика услуг в сети «Интернет» согласно требованиям приказа Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г.  № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещенной на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», в частности:

-дата создания организации культуры;

-виды предоставляемых услуг организацией культуры;

-материально-техническое обеспечение предоставления услуг;

- копия плана финансово-хозяйственной деятельности, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетная смета (информация об объёме предоставляемых услуг);

-         результаты независимой оценки качества условий оказания услуг (протокол);

-         план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условия оказания услуг

II. Комфортность условий предоставления услуг

В организации отсутствуют комфортные условия для предоставления услуг (перечень параметров комфортных условий устанавливается в ведомственном нормативном акте уполномоченного федерального органа исполнительной власти об утверждении показателей независимой оценки качества), в частности:

- доступность записи на получение     услуги при личном обращении

Обеспечить в организации комфортные условия для предоставления услуг (перечень параметров комфортных условий устанавливается в ведомственном нормативном акте уполномоченного федерального органа исполнительной власти об утверждении показателей независимой оценки качества), в частности:

-     доступность записи на получение услуги при личном обращении, в т.ч.:

-     разработка графика личного приема граждан;

-     определение на входе  в учреждения места для приема обращений получателей услуг;

-     приведение в соответствие с нормами действующего законодательства административные регламенты муниципальных услуг

До 15.12.2022 г.

Носкова А.А., директор

III. Доступность услуг для инвалидов

Помещения организации культуры и прилегающей к ней территории не оборудованы с учетом доступности для инвалидов, в частности отсутствует:

-  выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов

-   адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы

-  сменные кресла-коляски

-  специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения в организации

Рассмотреть возможность оборудования помещения организации культуры и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов, в частности:

-     подготовка документации по оборудованию парковочного места для автотранспортных средств инвалидов (ходатайство на разработку локально-сметных расчетов, ходатайство на имя главы о выделении финансовых средств на выполнение работ)

-     рассмотреть возможность оборудования санитарно-гигиенических помещений в учреждении культуры

До 31.03. 2023 г.

Носкова А.А., директор

В организации отсутствуют условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

-  дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

-  дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно—точечным шрифтом Брайля

-  возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

-  помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование), по сопровождению инвалидов в помещении организации

Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

-  установить кнопку вызова персонала в организации культуры;

-  рассмотреть возможность обучения  и оказания помощи работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование), по сопровождению инвалидов в помещении организации культуры;

-  предусмотреть в плане мероприятий предоставление услуг в дистанционном режиме, а также с посещением получателей услуг на дому

До 31.03..2023 г.

Носкова А.А., директор